故宫锦旗与敬业精神
文/崔自默
故宫送锦旗误把“捍卫”成“撼卫”,糟糕透了。 想想:从锦旗措辞、制作到仪式,得经过多少人之手之眼?竟然没一个明白人?可见不用心之甚!刚才去超市买个电磁炉,反复说明要能给银壶烧水,卖者满口保证,还坚决声明不退货。回来一用,果然不行!到哪去找服务态度、敬业精神!
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